De overgang van Universal naar GA4

Enkele maanden geleden zaten veel bedrijven met de handen in het haar. Waar jaren gebruikt gemaakt kon worden van de oude vertrouwde voorloper Google Analytics Universal begon nu de tijd toch echt te dringen. Medio juli werd de stekker uit dit programma getrokken wat een migratie naar GA4 onvermijdelijk maakte.

Nieuw is vaak eng maar in dit geval ook beter. Google heeft de afgelopen jaren nadrukkelijk geanalyseerd welke aspecten in Google Analytics toegevoegd, verbeterd of verwijderd moesten worden. Met GA4 als eindresultaat. Naast de nieuwe mogelijkheid om app data tracken in dezelfde property als een website is voornamelijk de opzet veranderd. GA4 geeft een duidelijker overzicht van de customer journey door zich meer te focussen op de ‘events’ in plaats van de ‘sessions’. ‘Events’ zijn de handelingen die een bezoeker uitvoert op een app of site terwijl ‘sessions’ meer gaan om het bezoek op zichzelf. Dit betekent dus dat met GA4 de interactie van de bezoeker verder wordt uitgelicht.

De beste manieren om Google Analytics 4 in te zetten.

De migratie naar GA4 ligt alweer even achter ons, maar in veel gevallen luidt toch nog altijd de vraag: ‘Maar hoe zet ik GA4 nou het beste in?’ Hier een aantal tips omtrent het opzetten en voornamelijk het nuttig gebruiken maken van Google Analytics 4.

1. Zorg voor een goede implementatie: Zorg ervoor dat je de GA4-trackingcode correct implementeert op alle relevante pagina’s van je website of app. Dit is essentieel om nauwkeurige gegevens te verzamelen.
2. Maak gebruik van gebeurtenissen en parameters: GA4 richt zich meer op gebeurtenissen en gebeurtenisparameters in plaats van paginaweergaven. Identificeer de belangrijkste gebeurtenissen die je wilt volgen, zoals klikken, video’s bekijken, formulieren indienen, enz., en stel ze in met de juiste parameters.
3. Stel conversiegebeurtenissen in: Bepaal welke acties op je website als conversies worden beschouwd, bijvoorbeeld het voltooien van een aankoop of het indienen van een leadformulier. Stel deze conversiegebeurtenissen in om de prestaties van je doelen bij te houden.
4. Maak aangepaste gebeurtenissen en doelen: Als de standaard gebeurtenissen niet voldoen aan je specifieke trackingbehoeften, kun je aangepaste gebeurtenissen en doelen maken. Dit stelt je in staat om unieke acties en prestaties bij te houden.
5. Gebruik verbeterde meettechnologie: GA4 biedt verbeterde metingen, zoals automatische event-tracking en verbeterde e-commerce tracking. Profiteer van deze functies om een dieper inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers op je site.
6. Stel doelgroepen in: Maak doelgroepen op basis van gebruikerskenmerken en gedrag, zoals interesses, locatie, apparaat gebruik en meer. Deze doelgroepen kunnen worden gebruikt voor gerichte marketingcampagnes.
7. Gebruik de Analysehub: De Analysehub in GA4 biedt voorgedefinieerde analyses en inzichten die je kunt gebruiken om specifieke vragen te beantwoorden en trends te ontdekken.
8. Experimenteer met evenementensequenties: Evenementensequenties kunnen je helpen te begrijpen hoe gebruikers door je site navigeren en welke stappen ze volgen. Dit kan helpen bij het identificeren van knelpunten en optimalisatiemogelijkheden.
9. Houd privacy en gegevensbeveiliging in gedachten: Zorg ervoor dat je voldoet aan de privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en dat je de nodige stappen onderneemt om de gegevens van gebruikers te beschermen.
10. Blijven leren en bijschaven: GA4 evolueert en nieuwe inzichten kunnen altijd worden ontdekt. Blijf op de hoogte van updates en nieuwe functies, en blijf leren hoe je de tool het beste kunt benutten voor jouw specifieke behoeften.

In conclusie het belang van Google Analytics 4 ligt in het vermogen om diepgaande inzichten te bieden in het gedrag van gebruikers over meerdere platforms en sessies heen. Dit helpt bedrijven beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met hun digitale aanwezigheid, wat op zijn beurt kan leiden tot betere besluitvorming, effectievere marketingstrategieën en uiteindelijk een verbeterde gebruikerservaring. ‘The next generation of analytics’ is begonnen.